| Q | お荷物のお預かりについて | ||
| A | チェックイン前でもお荷物のお預かりを致しております。お気軽にお申し付けくださいませ。 | ||
| Q | ロッカーに入らないお荷物について | ||
| A | フロントにてお預かりさせていただいております。 | ||
| Q | チェックイン後の外出について | ||
| A | いつでも可能です。門限等もございません。 | ||
| Q | 携帯電話の充電について | ||
| A | フロントにて先着順で承っております。docomo、au、softbank、i-phoneに対応しております。 | ||
| Q | クレジットカードのご利用について |  |
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| A | ＶＩＳA Ｍａｓｔｅｒ ＪＣＢ ＡＭＥＸ | ||
| Q | 外出について | ||
| A | チェックイン後の外出は自由です。門限等もございません。 どうぞ中洲の夜をご満喫くださいませ。 | ||
| Q | 飲食物について |  |
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| A | 当館は飲食物のお持込みは可能となっております。 お持込みの飲食物は８Fリラクゼーションスペースでお願い致します。 | ||
| Q | 近くのコンビニについて |  |
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| A | 当館の隣にセブンイレブンがございます。 徒歩０分です。 | ||
| Q | 喫煙について |  |
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| A | ８F喫煙室のみで喫煙可能です。キャビン内での喫煙はご遠慮ください。 | ||
| Q | インターネット環境について |  |
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| A | ８Fリラクゼーションスペースに 無料インターネットパソコンをご用意致しております。 無線LAN環境（WiFi)は全室対応しております。 | ||
| Q | ガウンについて | ||
| A | 大きいサイズのガウンもご用意致しております。 | ||
| Q | プライベートキャビンについて | ||
| A | 入口はアコーディオンカーテンで開閉するかたちになります。 （施錠はかかりません） | ||
| Q | お部屋にコンセントはありますか?? |  |
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| A | 全室コンセントを設置しています。 必要がございましたら充電器や延長ケーブルの貸し出しも無料で行っておりますので、お気軽にお申し付けください。 |
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| Q | バスタオルやハンドタオルの交換や追加は有料ですか?? | ||
| A | 滞在中は無料です。 タオル類の交換や追加に関しましてはフロントにてご対応させて頂いております。 お気軽にお申し付け下さい。 |
「HEARTSカプセルホテル＆スパ中洲」のお客様からあるよくある質問です。
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